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Stage

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사용한 제품과 문제가 발생한 상황을 알려주세요. 접수 후 문의 번호를 안내하며, Stage 계정의 내 문의에서 답변과 처리 내용을 확인할 수 있습니다.

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FAQ

궁금한 점을 모았습니다

  • Stage 앱을 함께 쓰면 어떤 점이 좋은가요?
    Stage는 모든 앱이 유기적으로 연결되는 하나의 작업 환경을 만들어갑니다. 자료를 찾고, 파일에 맞는 앱에서 열어 작업한 뒤, 다른 기기로 공유하는 흐름을 함께 설계합니다. 실제 연동 방식은 제품과 버전별 지원 범위에 따라 달라집니다.
  • 내 PC 자료도 앱에서 찾아 쓸 수 있나요?
    앱 안에서 내 PC 자료를 검색하고 알맞은 Stage 앱으로 이어서 활용하는 환경을 만들어갑니다. 검색 대상과 이용 방법은 지원 앱·버전·운영체제 및 허용한 폴더 범위에 따라 달라집니다. 웹의 스테이지AI는 직접 선택하거나 끌어다 놓은 파일을 처리하며, PC 전체를 자동 검색하지 않습니다.
  • AI 도구도 모두 무료인가요?
    Stage AI의 이미지·PDF·ZIP·텍스트 기본 도구는 무료입니다. 이미지 생성·AI 편집·고화질 변환·영상 생성 등 유료 AI 작업은 서버 정책에 따른 포인트 요금을 실행 전에 확인합니다.
  • Stage는 어떤 회사에서 운영하나요?
    주식회사 스테이지업(StageUp)이 Stage 시리즈의 개발과 운영을 맡습니다. 공식 다운로드에서 공개 버전을 확인하고, StageApps로 지원 앱의 설치·업데이트를 관리할 수 있습니다. 사용 중 궁금한 점은 고객지원에 문의해 주세요. 회사 정보는 페이지 하단과 공식 회사 홈페이지 https://www.stageupcorp.com에서 확인할 수 있습니다.
  • 개선 의견을 보내면 포인트를 받을 수 있나요?
    보내주신 의견이 채택되면, 감사의 마음을 담아 포인트를 드립니다. 채택 여부와 지급 포인트는 검토 후 개별 안내하며, 포인트 지급은 혜택 오픈 후 운영 정책에 따라 진행됩니다.
  • 회사나 관공서에서도 정말 무료인가요?
    네. 개인·기업·관공서 모두 설치비와 소프트웨어 라이선스 비용 없이 Stage 앱을 사용할 수 있습니다. 유료 이용권 구매 없이 공개된 앱을 다운로드해 시작하세요.
  • 포인트는 어떻게 적립하고 사용하나요?
    Stage 사용 포인트와 포인트몰을 준비하고 있습니다. 혜택 오픈 후 앱별 적립 조건을 충족하면 포인트를 받을 수 있으며, 실제 적립 금액·조건과 내역은 앱 혜택 화면에서 확인합니다.
  • 포인트로 무엇을 교환할 수 있나요?
    이심, 네이버페이, 스타벅스 등 커피 쿠폰과 모바일 쿠폰 교환을 준비합니다. 현재 소개된 품목은 예시이며, 실제 제공 상품·재고·필요 포인트·사용 조건은 포인트몰 오픈 후 앱에서 안내합니다.
  • 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
    지원 플랫폼과 공개 버전은 제품마다 다릅니다. 각 제품 소개와 다운로드에서 macOS·Windows·iPhone·Android 지원 현황 및 준비 중인 버전을 확인하세요.
  • 기업이나 기관에서 도입할 때 무엇을 확인하나요?
    제품별 지원 운영체제와 기능, 설치 파일을 먼저 확인해 주세요. 조직의 기기 환경과 배포 방식에 관한 질문은 도입 문의에 남겨 주세요. 소프트웨어 라이선스 비용은 무료입니다.
  • 이용 중 문제가 생기면 어디에 문의하나요?
    고객 지원에서 제품 이름·버전·운영체제와 발생 상황을 남겨 주세요. 적어 주신 이메일로 답변을 보내 드립니다.
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